Posledná aktualizácia: 16. decembra 2022
Všetky pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré nie sú v tomto dokumente definované inak, majú význam, ktorý je im priradený v Podmienkach služby.
Ponúkame celý rad nástrojov, ktoré vám pomôžu plánovať a kontrolovať vašu hernú aktivitu. Sledovanie toho, koľko hráte, odporúčame všetkým našim hráčom a môžete to ľahko urobiť sledovaním histórie svojich transakcií.
Ak si chcete od hry oddýchnuť, ponúkame vám možnosť pozastaviť váš členský účet na tak dlho, ako je potrebné, aby ste mali čas vychladnúť a premyslieť si situáciu v hre. Túto možnosť môžete spustiť kontaktovaním našej zákazníckej podpory výlučne prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected]. Prvou fázou postupu samovylúčenia je 24-hodinová lehota na rozmyslenie. Po uplynutí 24-hodinovej lehoty na rozmyslenie musíte kontaktovať našu zákaznícku podporu, aby ste potvrdili svoje rozhodnutie o samovylúčení, uviedli dôvod samovylúčenia a zvolili si dobu zablokovania: 24 hodín, 7 dní, 1 mesiac, 6 mesiacov, 1 rok alebo na dobu neurčitú. Ak si želáte uzavrieť svoj členský účet na iné obdobie, vždy môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu, ktorá vám s touto požiadavkou rada pomôže.
