Utolsó frissítés: 2022. december 16.
Az itt másként meg nem határozott nagybetűs kifejezések a szolgáltatási feltételekben meghatározott jelentéssel bírnak.
Számos eszközt kínálunk, amelyek segítenek Önnek a játéktevékenység megtervezésében és ellenőrzésében. Minden játékosunknak ajánljuk, hogy kövesse nyomon, mennyit játszik, és ezt könnyen megteheti a tranzakciós előzmények nyomon követésével.
Ha szeretnél egy kis szünetet tartani a játékban, lehetőséget biztosítunk arra, hogy felfüggeszd a tagi fiókodat annyi időre, amennyire szükséges, így adunk neked egy kis időt, hogy lehiggadj és átgondold a játékhelyzetedet. Ezt kizárólag az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétellel lehet kezdeményezni a [email protected] e-mail címen. Az önkizárási eljárás első fázisa egy 24 órás türelmi idő. A 24 órás türelmi idő lejárta után kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, hogy megerősítse az önkizárásra vonatkozó döntését, megadja az önkizárás okát, és válassza ki a kizárási időszakot: 24 óra, 7 nap, 1 hónap, 6 hónap, 1 év vagy határozatlan időre. Ha más időszakra szeretné lezárni tagi fiókját, bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, akik szívesen segítenek ebben a kérésben.
